• 3 апреля 2025 г.
• 12
• 0
• 4 мин.

Как открыть бизнес на Wildberries или Ozon: пошаговая инструкция для начинающих

Онлайн-торговля продолжает стремительно расти, и маркетплейсы вроде Wildberries и Ozon стали отличной площадкой для запуска собственного дела. Торговать здесь можно с минимальными вложениями, а доступ к многомиллионной аудитории покупателей открывает масштабные перспективы. В этой статье мы разберем, как начать бизнес на маркетплейсах — от регистрации ИП до запуска первой рекламной кампании.

Шаг 1. Открытие ИП и расчетного счёта

Первое, что необходимо сделать — оформить юридический статус и открыть расчетный счет. Самыми популярными вариантами являются:

• Индивидуальный предприниматель (ИП) — наиболее простой способ легализации бизнеса. Регистрация занимает до 3 рабочих дней.
• Общество с ограниченной ответственностью (ООО) — подойдёт, если планируется вести деятельность с партнёрами или наёмными сотрудниками.
• Самозанятый — это физическое лицо, которое самостоятельно производит товары или оказывает услуги и платит налог на профессиональный доход (НПД). Такой статус отлично подойдёт тем, кто изготавливает продукцию своими руками: шьёт одежду, вяжет, делает косметику, свечи, аксессуары и другое. Однако важно учитывать, что не все маркетплейсы сотрудничают с самозанятыми — например, на Wildberries зарегистрироваться можно только как ИП или ООО. А вот Ozon позволяет продавать самозанятым, но только товары собственного производства. Если вы планируете перепродажу, статус самозанятого не подойдёт

При регистрации необходимо указать ОКВЭД 47.91 — «Розничная торговля по почте или по информационно-коммуникационной сети интернет».

Следующий шаг — открытие расчётного счёта в банке. На маркетплейсах оплата поступает только на официально зарегистрированный счёт. Многие банки предлагают специальные тарифы для продавцов на Wildberries и Ozon, включая интеграции, автозагрузку отчётов и онлайн-бухгалтерию.

Шаг 2. Анализ ниши и выбор товара

Прежде чем загружать товары, необходимо понять, что именно продавать. Ошибки на этом этапе могут привести к убыткам. Вот что стоит проанализировать:

• Спрос и сезонность — воспользуйтесь бесплатными инструментами аналитики: в Wildberries есть популярные запросы, в Ozon — отчёты по категориям.
• Конкуренция — введите интересующие категории товаров в поиск и посмотрите, кто лидирует. Лучше начинать с ниш средней или низкой конкуренции.
• Цены и маржа — рассчитайте юнит-экономику: себестоимость товара, комиссия площадки, логистика, реклама. И только после этого принимайте решение о запуске.

Подходящий товар — это тот, что решает конкретную проблему клиента, конкурентоспособен по цене и может быть качественно представлен на витрине маркетплейса.

Шаг 3. Регистрация в личном кабинете маркетплейса

Процедура регистрации продавца довольно проста:

Для Wildberries:

1. Перейдите на сайт wb.ru
2. Введите номер телефона, получите SMS-код.
3. Заполните анкету, загрузите документы.
4. Подпишите договор-оферту.
5. Сделайте гарантийный взнос — 10 000 рублей (возвратный).

Для Ozon:

1. Перейдите на seller.ozon.ru
2. Зарегистрируйтесь по телефону или почте.
3. Подтвердите ИП/ООО с помощью выписки из налоговой.
4. Укажите расчётный счёт и подпишите оферту.

Обе площадки предоставляют пошаговые инструкции и обучающие материалы. После регистрации вы получите доступ в личный кабинет, где сможете создавать карточки товаров и управлять заказами.

Шаг 4. Подготовка товара и загрузка карточек

Один из самых важных этапов — оформление карточек товаров. Ваша задача — сделать их максимально привлекательными и понятными для покупателя.

Что нужно:

• Хорошие фото — на нейтральном фоне, в дневном свете, с крупными планами.
• Подробные характеристики — указывайте всё: материал, размеры, сезон, особенности.
• Инфографика — добавьте изображения с подписями, выделяющими выгоды товара.
• Описание — пишите живо, с ключевыми словами, которые вводят покупатели в поиске.

Не забудьте про сертификаты соответствия, если они требуются для вашей категории товара.

Шаг 5. Выбор схемы логистики

Маркетплейсы предлагают разные схемы взаимодействия:

• FBO (Fulfillment by Operator) — вы отправляете товар на склад площадки, всё остальное делает маркетплейс.
• FBS (Fulfillment by Seller) — вы храните товар у себя, маркетплейс забирает его при поступлении заказа.
• DBS (Delivery by Seller) — вы сами организуете доставку.

Для новичков FBO — самый удобный вариант: ваши товары быстрее попадают к покупателю, а вы экономите на логистике и упаковке.

Шаг 6. Запуск SEO и продвижения

Просто разместить товар — недостаточно. Чтобы получить первые заказы, нужно:

• Оптимизировать карточки по ключевым словам;
• Использовать внутреннюю рекламу маркетплейсов (поисковая выдача, баннеры, рекомендации);
• Тестировать разные ставки на показы и оценивать конверсию.

На Wildberries популярна реклама в поиске. На Ozon — "Трафареты", где система сама определяет, кому показывать ваш товар. Используйте аналитику и корректируйте кампании в зависимости от результатов.

Шаг 7. Учет, аналитика и масштабирование

После первых продаж важно наладить бизнес-процессы:

• Использовать CRM и системы учёта остатков;
• Следить за возвратами и отзывами;
• Постоянно улучшать карточки и ассортимент;
• Анализировать статистику продаж и прибыль.

Многие успешные продавцы начинают с 10–20 товаров, а уже через 3–6 месяцев выходят на прибыль более 100 000 рублей в месяц. Главное — системность, работа с качеством и адаптация под требования площадки.

Шаг 8. Работа с отзывами и рейтингом

Отзывы — один из главных факторов доверия на маркетплейсах. Положительные отклики повышают конверсию и улучшают позиции в выдаче, а отрицательные — могут отпугнуть новых покупателей. С первых дней важно отслеживать обратную связь и оперативно реагировать на жалобы. Если клиент недоволен, предложите компенсацию или замену товара — это часто помогает сохранить лояльность. Просите довольных клиентов оставлять отзывы и ставить оценки — особенно важно это делать в первые недели после запуска. Также стоит избегать нарушений, так как платформа может снизить рейтинг карточки или временно ограничить продажи.

Запустить бизнес на Wildberries или Ozon — задача вполне посильная даже для новичка. Главное — пройти все этапы вдумчиво и не экономить на ключевых вещах: качестве товара, контенте и аналитике. Современные маркетплейсы дают шанс каждому предпринимателю выйти на большую аудиторию и построить стабильный онлайн-бизнес.